Conditions générales de vente - Service de Sophrologie

Les CGV ci-dessous s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Emilie MIDROUET sur le site www.sophroptimiz.fr
En utilisant les services de Sophr'Optimiz, vous acceptez les conditions de vente ci-dessous.
 

1.Prestations de services
Les services de sophrologie sont proposés par l'entreprise Sophr'Optimiz représentée par Emilie Midrouet, sophrologue certifiée RNCP, dans le cadre de séances individuelles et/ou collectives destinées à accompagner les clients dans leur démarche de développement personnel, gestion des émotions et du stress et bien-être.
 

2.Description des prestations 
Les prestations proposées par le praticien incluent, mais ne sont pas limitées, à des séances de sophrologie, des ateliers collectifs et des suivis personnalisés. L'ensemble des prestations est détaillé sur le site internet www.sophroptimiz.fr 
Emilie Midrouet se réserve le droit de modifier les prestations et les tarifs proposés sur le site sophroptimiz.fr à tout moment et ce, sans préavis.
 

 3.Modalités de réservation ou d'annulation
 Les séances doivent être réservées à l'avance par téléphone, e-mail ou en ligne. 
 Le paiement des séances en distanciel est à effectuer par virement avant la séance. 
 Le paiement des séances en présentiel est à effectuer par chèque, espèces ou virement bancaire le jour de la séance.
 - Annulation ou report : Toute séance non annulée dans un délai de 72h avant l'heure prévue est due dans sa totalité.
 - Annulation de la part du praticien : En cas d'annulation par le praticien, un nouveau rendez-vous sera proposé. 
 

4.Tarifs et conditions de paiement
Les tarifs sont indiqués sur le site internet www.sophroptimiz.fr
Le paiement doit être effectué à la fin de chaque séance sauf accord préalable pour les forfaits. Le paiement de la séance peut s'effectuer par espèces, chèque ou virement bancaire.
 

5.Durée et validité des prestations
La durée des séances de sophrologie varie selon les besoins du client, généralement entre 45min et 1h30. Les forfaits ou cartes de séances doivent être utilisées dans un délai d'un an à compter de la première séance.
 

6.Confidentialité
Le praticien s'engage à respecter la confidentialité des informations échangées au cours des séances. Aucune information personnelle ne sera divulguée sans le consentement explicite du client, sauf en cas d'obligation légale.
 

7.Responsabilité
⚠️Le praticien ne se substitue en aucun cas à un traitement médical. 
L'existence d'une pathologie psychiatrique est une contre-indication à la pratique de la sophrologie. Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il n'a pas de contre- indications à la pratique de la sophrologie. En cas de doute, le client doit consulter un professionnel de santé avant de commencer une démarche de sophrologie. Le praticien décline toute responsabilité en cas de non-respect des conseils donnés pendant les séances.
 

8.Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour annuler un contrat signé à distance (réservation en ligne), sans frais, à condition que la prestation n'ait pas été réalisée avant la fin de ce délai.
 

9.Modifications des CGV
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification sera portée à la connaissance du client avant toute nouvelle prestation.
 

10.Litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. 
En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le différend à l'amiable. Si un règlement amiable n'est pas possible, le tribunal compétent sera celui de Perpignan.